Как радушно встречать посетителей церкви

3 части:Познакомьте посетителей с церковьюСделайте посещение церкви запоминающимсяИзбегайте распространенных ошибок

Церковь должна быть гостеприимным местом, где новые посетители должны свободно знакомиться с обстановкой и встречать новых друзей. В церквях, где большинство прихожан давно посещают церковь, иногда забывается, каково это – быть новичком и как нужно встречать новых людей, чтобы они чувствовали радушие и гостеприимство. Научившись радушно относиться к посетителям и знакомить их с церковью, вы сможете сделать их опыт посещения церкви незабываемым, а также избежите распространенных ошибок, отталкивающих людей от церкви.

Шаги

Часть 1 из 3: Познакомьте посетителей с церковью

1. 1 Назначьте конкретных людей ответственными за приветствие новых людей. Посетители должны видеть, что им рады, как только они оказались на церковной парковке. Для многих людей посещение церкви – очень стрессовый опыт, поэтому вам следует сделать все, чтобы те, кто пришел к вам впервые, чувствовали себя как можно более комфортно. По этой причине самая распространенная практика в церквях – назначать ответственных за это людей, которые встречают новичков, провожают до зала, где проходит богослужение и помогают им преодолеть чувство неловкости и страха.
   • Выбирайте для этой роли особенно доброжелательных и радушных прихожан. Это отличная возможность занять проявляющих энтузиазм молодых людей или, наоборот, дать почувствовать свою ценность пожилым прихожанам.
   • Проследите, чтобы встречающие не использовали обвинительный или недружелюбный язык, вроде: "Что вы тут делаете? " или "Что вам нужно? ". Просто убедитесь, что все на своих местах. Скажите: "Доброе утро! Добро пожаловать! Как поживаете? " Послушайте человека и помогите ему.
2. 2 Представьтесь. Не заставляйте посетителей называть свое имя и вступать с вами в разговор. Посетители должны чувствовать себя свободно, расслабиться и занять задние места в зале, если им того хочется, либо пообщаться и завести друзей, если им это интересно. Снизьте уровень напряжения, представившись и познакомив людей со своими друзьями или семьей. Если посетитель назвал свое имя, обращайтесь к нему по имени.
   • Относитесь к посетителям как к людям, а не как к "посетителям". Никто не хочет оказаться в ситуации, когда вместо радушия наталкиваешься на навешивание на себя ярлыка. Задавайте вопросы и немного узнайте о человеке, чтобы он почувствовал, что в нем заинтересованы. Найдите общую тему для обсуждения и помогите новичку почувствовать себя сопричастным происходящему.
3. 3 Проведите посетителей по зданию. Многие прихожане забывают, что такое прийти в церковь впервые. Большинство новичков не особо интересуются глубокими доктринальными вопросами или содержанием проповеди, они озабочены тем, где припарковать машину, куда сесть и как себя вести. Все, что им нужно, - немного гостеприимства. Перестаньте суетиться и помогите посетителям почувствовать себя комфортно и испытать как можно меньше стресса в связи с новым для них опытом.
   • Убедитесь, что посетители знают, где оставить машину, где можно выпить чашку чая и где оставить одежду. Подготовьте брошюру с содержанием служения и информацией по организационным вопросам.[1]
   • Если позволяет время, проведите посетителей немного по зданию. Покажите, где находится основной зал, где комната для детей, где служебные помещения. Интересной посетителям может оказаться краткая история вашей церкви.
4. 4 Расскажите посетителям, как они могут присоединиться к вашей церкви, но не оказывайте на них давления. Во многих церквях есть установленные процедуры, связанные с присоединением к церкви, и не стоит подразумевать, что все знают, что надо делать или где получить эту информацию. Расскажите об этом посетителям, но не обязывайте их следовать данной процедуре.
   • Уточните у посетителей, нет ли у них каких-либо вопросов, попробуйте выяснить, с какой целью они пришли в церковь. Если кто-то пришел в качестве гостя, приехав из другого города, не стоит нагружать их лишней информацией. Встретьте их с гостеприимством, но не беспокойтесь о вопросах их дальнейшего посещения вашей общины.
5. 5 Будьте внимательны и научитесь видеть, когда следует оставить человека в покое. Некоторые предпочитают просто посетить служение и быть предоставленными самим себе. Если им понравится, они придут снова, и тогда вы сможете познакомиться поближе. Не думайте, что стоящие в стороне или молчаливые гости обязательно должны чувствовать себя некомфортно или испытывать неудовольствие. Может быть, они просто хотят остаться незамеченными и тихо посидеть на служении. Научитесь распознавать таких посетителей и лишний раз их не трогать. Подойдите, представьтесь, узнайте, не можете ли вы чем-то помочь или ответить на какие-то вопросы.[2]

Часть 2 из 3: Сделайте посещение церкви запоминающимся

1. 1 Ведите искренние разговоры. Прихожане, встречающие гостей, должны развивать в себе навыки активного слушания и вступать в живые и искренние беседы с новыми посетителями. Откройтесь навстречу новым людям и помогите им чувствовать себя уютно, благодаря проявленному с вашей стороны интересу к тому, откуда они, кто они и чего ищут для себя. Узнав имя, запомните его.
2. 2 Помогите посетителям устанавливать контакты с другими людьми. Возможно, самый эффективный метод проявления гостеприимства – оказать помощь в знакомстве с другими прихожанами. Одна из основных причин стресса и неловкости, испытываемых человеком в новой церкви, это то, что они никого не знают. Этот страх легко рассеивается, как только завязываются отношения с другими людьми, так что лучше оказать им поддержку в этом процессе.
   • Новым посетителям всегда лучше побеседовать после служения с пастором, если они заинтересованы посещать церковь. Представьте их после служения. Если посетителям это неинтересно, не настаивайте.
3. 3 Предложите посетителям сесть рядом с вами. Представившись, пригласите новичков сесть рядом с вами и вашей семьей, чтобы они чувствовали себя уютно, словно в церкви у них появился друг. Глядя на толпу незнакомых людей в зале, можно почувствовать себя крайне неуютно, но если вы сможете избавить человека хотя бы от толики стресса, его опыт в церкви станет более положительным.
4. 4 Обеспечьте во время служения уход за детьми. В многих церквях есть отдельное детское служение, которое проводится параллельно основному, поэтому очень хорошо рассказать об этом новым посетителям и помочь им отвести ребенка на это служение, если они в этом заинтересованы. Некоторые постесняются об этом спросить, а другие могут и представления не иметь о том, что так бывает.
   • Если посетителям некомфортно отводить своего ребенка на занятия, ни в коем случае не настаивайте. Пригласите их всех вместе в зал, даже если обычно сидеть с детьми у вас не принято.
5. 5 Пригласите новых посетителей участвовать в церковных программах и событиях. Еженедельные группы по изучению Библии и другие церковные мероприятия обязательно следует обозначить для новых людей. Вы можете также пригласить их на какие-то разовые мероприятия, например, праздничный пикник или летний лагерь. Имея информацию о происходящем, люди чувствуют себя более комфортно.
   • Пригласите посетителей на общение за едой после служения, если в вашей церкви есть подобная практика. Если после служения регулярно проводятся какие-то еще мероприятия или формы общения, обязательно пригласите туда вновь пришедших, чтобы они почувствовали себя включенными в жизнь церкви, словно они уже ее прихожане. Обычное неформальное общение за чаем может дать особенное чувство того, что тебе здесь рады. А многие именно этого и ищут.
6. 6 Сделайте следующий шаг. Если посетители оставили вам свою контактную информацию, спустя какое-то время позвоните или напишите им. Не нужно автоматически записывать их на какие-либо мероприятия или оформлять им подписку на церковный бюллетень. Просто пошлите письмо с выражением радости по поводу того, что они посетили вашу церковь, и надежды на то, что они придут снова.

Часть 3 из 3: Избегайте распространенных ошибок

1. 1 Не настаивайте на том, чтобы посетители тут же приняли решение стать частью вашей церкви. Даже если вы узнаете о том, что эти люди ищут для себя новую церковь, не загружайте их тоннами информации, как только они успели снять пальто. Сконцентрируйтесь на том, чтобы опыт посещения вашей церкви оставил у них приятное впечатление, и оставьте принятие решения за ними. Дайте понять, что вы открыты для общения и вопросов с их стороны, но не принуждайте их принять решение.
2. 2 Никогда не садите посетителей на первый ряд. Слишком много внимания новичкам, как правило, их обескураживает. Никому не приятно чувствовать себя словно экзотическое животное в зоопарке под всеобщими взглядами. Избегайте того, чтобы они ощутили себя под взглядами всей общины.[3]
3. 3 Не заставляйте посетителей представляться. Особенно публично, во время служения. Если вы будете настаивать, чтобы новые люди вставали во время служения перед толпой незнакомых людей и рассказывали о себе, вы станете свидетелями массового бегства своих посетителей. Если вы хотите как-то отметить присутствие этих людей, чтобы дать им почувствовать гостеприимное к себе отношение, просто скажите что-то вроде: "Приятно видеть в зале новые лица! " Но не привлекайте к ним слишком много внимания – люди почувствуют себя крайне некомфортно.[4]
   • В то же время некоторые посетители бывают очень разговорчивы, и им есть, чем поделиться. Если они выражают свой интерес, позвольте им представиться и рассказать о себе. Посетителям также должны быть доступны возможности высказать молитвенную просьбу или рассказать свидетельство из своей жизни.
4. 4 Не давайте служителям церкви "высматривать" посетителей. В некоторых церквях служители ходят во время служения по залу, высматривая новых людей, чтобы подойти к ним после служения. Старайтесь не вызывать у новых людей ощущения, что их преследует полиция за особо тяжкие преступления. Если посетитель хочет просто тихонько уйти сразу после служения, не следует ему навязываться.
5. 5 Не придумывайте приветственной песни. В это трудно поверить, но есть церкви, создающие изощренные ритуалы приветствия новых людей. Это вызывает неловкость крайней степени. Избегайте подобной практики.