Как распознать поддельные отзывы на Yelp

Yelp это сайт, который собирает отзывы для различных предприятий. У них есть все, от ресторанов до сантехников и ремонтных мастерских. Компании уделяют много внимания этим сайтам, потому что среди них есть как хорошие, так и плохие отзывы для большинства фирм. Они могут быть там, потому что компания в действительности сделала ошибку. Тем не менее, есть шанс, что компании конкуренты делают поддельные профили для того, чтобы выставить их в плохом свете. Если вы потребитель, то можете запутаться, когда ищете хороший обзор. Вот несколько советов, чтобы убедиться, что вы смотрите на реальные честные советы, а не на попытки конкурентов оклеветать компанию.

Шаги

1. 1 Посмотрите на профайл. Профиль покажет многое! Если человек, который оставил плохой обзор не имеет заполненного профиля вообще, то это первый серьезный повод относиться к обзору с подозрением.
2. 2 Посмотрите на друзей и отзывы о пользователе, оставившем обзор. Если вы видите, что человек не имеет друзей, или друзей очень мало, в сочетании с 1 или 2 отзывами, наверняка этот обзор – клевета со стороны конкурента.
   • Как правило, люди не будут стараться изо всех сил делать имя пользователя и пройти весь процесс регистрации для отправки одного плохого отзыва. То есть, если, они ничего не выигрывают, кроме переманивания бизнеса у конкурента.
3. 3 Посмотрите на человека, который написал обзор. Если это профиль-подделка, то будут разногласия, практически отсутствует информация, незаполненные поля интересы и хобби. Опять же, они не имеют никаких оснований, чтобы заполнить профиль; они просто пытаются испортить бизнес конкурентам.
4. 4 Читайте их отзывы. Это очень важно. Если вы видите, что это что-то неопределенное, как "ужасное обслуживание, не буду возвращаться!", то, как правило, это подделка.
   • Когда люди пишут отзывы, они обычно описывают свой опыт в деталях. Они будут использовать имена, цены и то, что произошло, когда они воспользовались услугами компании.
   • Эти четыре шага являются самым простым способом определить, подлинность обзора. Если просмотренный отзыв имеет 2 или более из этих недочетов, то это, вероятно, клеветнических отзыв, оставленный с целью сделать свою компанию более привлекательной.

Советы

• Вы можете использовать маркеры Yelp, чтобы сообщить о поддельных отзывах, и они проверят его и удалят, если почувствуют, что отзыв является неправдоподобным.