Как провести собеседование

За одно короткое собеседование сложно выбрать подходящего работника. Даже если проводится повторная встреча, все равно недостаточно времени, чтобы узнать человека в полной мере и определить, насколько хорошо он справится с должностными обязанностями. Рассматривайте собеседование, как разведку боем, когда за короткое время нужно собрать максимум информации о противнике. Настроившись на такое развитие событий, вы сможете даже при первом знакомстве узнать все необходимое. Следующие советы помогут вам подготовиться к собеседованию и изучить стратегии, благодаря которым вы сможете эффективно оценить каждого соискателя.

Шаги

1. 1 Подготовьтесь к собеседованию заблаговременно. Вы должны узнать особенности открытой вакансии (в чем состоит работа, какие операции нужно выполнять, должностные обязанности и т.д.). Также нужно заранее ознакомиться с квалификацией выбранных кандидатов, чтобы во время собеседования общаться с ними, а не изучать резюме.
2. 2 Разработайте план проведения собеседования и придерживайтесь его со всеми соискателями. Такой подход позволит оценить способности каждого кандидата непредвзято и адекватно.
3. 3 Найдите для собеседования подходящее место. Встреча должна проходить в спокойной обстановке, чтобы шум или входящие люди не отвлекали вас. Если интервью проходит в офисе, попросите секретаря принимать все входящие звонки. Никогда не прерывайте интервью, чтобы ответить на телефонный звонок. Это непрофессионально и выглядит отталкивающе.
4. 4 Задавайте уместные вопросы. Зная описание вакансии, задавайте только важные вопросы, имеющие отношение к будущей работе.
5. 5 Узнайте, как кандидат подготовился к собеседованию. Спросите, что он знает о вашей компании и вакансии, чтобы проверить, как выполнено его домашнее задание.
6. 6 Поинтересуйтесь навыками и умениями кандидата. Поговорите о его образовании и наличии дипломов/сертификатов/лицензий.
7. 7 Определите качества, требуемые для свободной должности, и постарайтесь в ходе собеседования оценить, обладает ли соискатель необходимыми характеристиками. Например, работа требует наличия лидерских и управленческих качеств. Можете спросить у кандидата о его текущих обязанностях, требуется ли там дисциплина, выполнение финансовых обязательств, принятие решений, необходимость отчитываться, способность ставить задачи и работа в команде.
8. 8 Придумайте описание нескольких сложных ситуаций в коллективе, чтобы спросить у соискателя, какие методы он бы применил для решения проблемы. Это поможет оценить его лидерские качества и способность действовать в критических ситуациях. Чтобы еще лучше понять соответствующие навыки кандидата, попросите объяснить, что произошло в случившихся ситуациях.
9. 9 Оцените способность судить непредвзято, задавая наводящие вопросы, которые приведут к неоднозначным решениям. Попросите высказаться о спорных темах, например, как стоит реагировать, если его коллегу или подчиненного уличат в воровстве.
10. 10 Будьте предельно ясны, говоря о следующих шагах по трудоустройству. Если после принятия решения вы планируете позвонить, сообщите, когда следует ожидать звонка, и выполните обещанное. Это защитит от лавины звонков соискателей, интересующихся, принято ли решение.

Советы

• Внимательно слушайте ответы кандидата, чтобы получить впечатление о его характере, жизненных принципах и мотивации. Если человек рассказывает о своих достижениях, это свидетельствует о его амбициозности. С человеком, который жалуется на коллег или руководство на предыдущей работе, скорее всего, будет трудно ужиться. Такие нюансы могут стать ключами к пониманию, насколько легко сработаться с человеком, поэтому обращайте на них внимание и учитывайте полученные сведения при принятии решения.