Как развивать навыки межличностных отношений

Наличие прочных навыков межличностных отношений создает более благоприятное взаимодействие в любой среде. Развитие отношений с людьми включает в себя крепкую взаимосвязь с окружающими, демонстрацию нравственного поведения, совершенных навыков общения и эффективную работу в команде. Читайте, как можно применить определенные стратегии в развитии навыков межличностных отношений.

Шаги

1. 1 Определите навыки межличностного общения, которые требуют дальнейшего развития. Когда вы оглядываетесь назад, вы понимаете, что в вашей жизни были времена, когда конфликт перерастал в разрыв отношений, а неправильное выражение своих мыслей приводило к потере возможностей. Подобный опыт состоит в точном определении целей общения с окружающими людьми. Может быть, вы захотите превратиться в хорошего слушателя или потренируетесь более четко и внятно выражать свои чувства.
2. 2 Сосредоточьтесь на построении гармоничных отношений. Если ваши личные отношения длятся недолго, а с коллегами вы общаетесь холодно и на расстоянии, сосредоточьтесь на тех качествах, которые просто необходимы для здоровых отношений.
   • Сопереживайте окружающим. Когда вы ставите себя на место другого человека, вы смотрите на проблему с отличной позиции. Когда люди чувствуют, что их понимают, они сбавляют обороты, и это приводит к большему взаимопониманию и единству.
   • Приобщайте окружающих к занятию общим делом. Помогайте людям чувствовать себя как дома в привычном окружении, на работе, общественных мероприятиях или собраниях. Избегайте исключения других людей из вашего круга общения. Не позволяйте им чувствовать себя посторонними людьми.
   • Практикуйте честность в отношениях. Если в отношениях вы больше склонны брать, чем отдавать, постарайтесь стать более щедрым. К примеру, если ваш друг или партнер всегда сопровождает вас на любимые мероприятия, ответьте ему тем же.
   • Будьте честны. Отношения более стабильны, когда два человека доверяют друг другу. Чтобы поднять рейтинг доверия к своей персоне, выполняйте обязанности и обещания.
3. 3 Выражайте свои мысли четко и внимательно. Прочные навыки межличностного общения включают в себя навыки внимательного слушателя и понятного выражения своих мыслей в личном порядке, по телефону или в письменном виде.
   • Внимательно слушайте. Многие конфликты возникают из-за недопонимания. Когда с вами говорят, сосредоточьтесь на словах, интонации голоса и языке жестов, чтобы понять истинную суть дела.
   • Говорите четко. В некоторых случаях (к примеру, на деловой встрече) нужно говорить кратко и по сути. В случае общения с членом семьи эффективное общение включает в себя понимание чувств другого человека и предоставление примеров. Ситуации бывают разными, но главная задача состоит в том, чтобы использовать четкий, почтительный и эффективный язык для изложения своей позиции.
   • Используйте основательные аргументы в письменной речи. Юмор не всегда вписывается в канву письменного изложения. Неудачные шутки могут привести к непониманию и обиде. Кроме того, при отсутствии манер или понятного контекста, слова в письменной речи могут оказаться бездушными, особенно, если дело касается сферы чувств. Если ситуация достаточно проблемная, выражайте свое мнение лично.
4. 4 Проследите за соблюдением правил этикета. Люди доверяют тем, кто четко осознает свою позицию и не злоупотребляет своей властью. Будьте честны в отношении окружающих людей. Исследуйте влияние вашего поведения и решений на окружающих.
5. 5 Будьте командным игроком. Когда вы работаете в команде, пользуйтесь принципами компромисса и сотрудничества. Проследите склонность к доминированию в конкретных ситуациях или критике окружающих. Хвалите других за хорошо выполненную работу и принимайте комплименты.
6. 6 Решайте конфликты. Конфликт – это естественная и неотъемлемая часть жизни. Множество мнений, точек зрения и идей может обогатить ваше понимание ситуации. Когда сталкиваются противоположные мнения, постарайтесь понять точку зрения другого человека и избежать крайностей в суждениях. В большинстве случаев конфликты можно решить с помощью честного и уважительного выражения своих чувств. В некоторых случаях необходимо отказаться от упоминания незначительных проблем.